Recusa na substituição de vales-transporte remanescentes após mudança de gestão
Não respondida
Maceió - AL
06/08/2026 às 10:04
ID: 255762877
A empresa demonstra falhas significativas na organização e na comunicação com as empresas que realizam a aquisição dos vales-transporte. As informações são repassadas de forma insuficiente, sem o detalhamento necessário, o que gera insegurança e dificuldades operacionais.
Além disso, após a mudança de gestão, a empresa se recusa a realizar a substituição dos vales remanescentes, transferindo os prejuízos para os usuários e para as empresas contratantes, que não deram causa à situação.
A comunicação é ineficiente, as orientações são incompletas e não há transparência quanto aos procedimentos adotados, comprometendo a relação com os clientes e dificultando a resolução do problema.