Compra cancelada sem solicitação e sem estorno, com falha no suporte ao cliente.
Não respondida
Anápolis - GO
08/04/2026 às 20:04
ID: 245546033
Fiz uma compra nessa loja no dia 27/03/2026 no valor de 136,60 no cartão de crédito,me disseram que os produtos seriam enviados no dia 17/04/26 Quando foi ontem recebi um e-mail dizendo que o meu pedido de cancelamento tinha sido aceito,mais eu não fiz nenhum cancelamento.. Mandei msg pro WhatsApp da loja e ninguém responde,e gostaria de saber como vai ficar sobre o estorno pro cartão de crédito,porque até o momento, não obtive resposta e nem um motivo pra ter cancelado a minha compra. Aguardo um retorno de vcs,minha primeira compra e sinceramente fiquei decepcionada, primeiramente pelo suporte ao cliente que foi zero .