Pedido sem rastreio, e sumiram, s.
Não respondida
Araçatuba - SP
18/03/2026 às 23:23
ID: 243693051
No dia 13/03 fiz um pedido na promoção pague 3 leve 4, e a Atendente me disse Que seria postado na segunda (16/03) e eu receberia o rastreio via WhatsApp, no dia combinado me enviaram o link para rastrear, porém nao tem atualizacao nenhuma do pedido, desde 16/03 nao aparece nada sobre o andamento da entrega. Após verificar isso, entrei em contato com a equine , via WhatsApp e instagram para saber o Que estava acontecendo , e desde Entao não me respondem mais (detalhe, no momento do pedido fui atendida com maior atenção pelos dois meios de Comunicação , e após concluir a compra, SUMIRAM!)
Estou registrando minha indignação aqui, mas também ja contestei a compra pelo meu cartão de credito, e ja irei solicitar o reembolso pelo ***** do banco, tendo em vista Que pelo direito do consumidor, posso desistir da compra em ate 7 dias. Irei aguardar ate amanhã (19/03), se não houver ao menos uma explicacao, terei certeza que era un [Editado pelo Reclame Aqui].