Produto não recebido e estorno não realizado após cancelamento de compra por falta de estoque
Não respondida
Guarulhos - SP
03/05/2026 às 22:46
ID: 247596399
Fiz a compre no dia 21/03/26 e até hoje não recebi os produtos e nem o dinheiro de volta. No dia 06/04 eles enviaram um e-mail dizendo que por falta de produtos estavam cancelando a minha compra, ok. Mas esperaram acabar o prazo da entrega pra avisar que não teriam os produtos! Pq divulgam? Pq deixam disponível no catálogo de compras???
E mesmo cancelando não recebi o valor que paguei. Já mandei emails, já tentei tentei contato pelo suporte no whatsapp, mas não respondem e agora no Instagram a loja está "travada" a mensagem dizendo que está em reforma.
Quero o meu estorno!!!!
Respondam.