Falta de informações sobre a entrega dos produtos!
Em réplica
Erechim - RS
22/09/2021 às 22:40
ID: 130078629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de vários produtos no dia 09/07, mas apenas hoje (22/09) é que o status dos produtos passou para aprovado e a nota fiscal foi emitida. Isso depois de eu entrar em contato com a empresa reclamando. Ou seja, 15 dias depois de pagos os produtos nem foram entregues a transportadora!
Favor agilizar o processo de entrega ou providenciar a devolução do dinheiro.
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Resposta da empresa
23/09/2021 às 08:33
Prezado (a),
Pedimos desculpas por qualquer infortúnio ocorrido, e designamos um colaborador responsável que entrará em contato em breve para tratativa. Por isto, pedimos sua compreensão e que aguarde para resolução de seu problema/dúvida.
Ficamos à disposição.
Santo Lar
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Réplica do consumidor
24/09/2021 às 12:20
Bom dia!
O colaborador nao entrou em contato comigo e a mercadoria ainda não foi despachada!
Faraó algo a respeito?