Não cumpra com o prazo de entrega
Em réplica
Ouro Fino - MG
22/09/2021 às 22:45
ID: 130078837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra dia 24/08/21 de uma receptor HTV 7 Plus, e o prazo de entrega foi de 15 a 25 dias, porém até o dia de hoje não foi entregue.
Fiz várias reclamações pelo site da empresa e pelo Whatsapp, porém não me deram nenhuma resposta.
Segundo a informação do rastreio, meu produto está na transportadora desde o dia 10/09.
Quero uma posição da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/09/2021 às 08:37
Prezado (a),
Pedimos desculpas por qualquer infortúnio ocorrido, e designamos um colaborador responsável que entrará em contato em breve para tratativa. Por isto, pedimos sua compreensão e que aguarde para resolução de seu problema/dúvida.
Ficamos à disposição.
Santo Lar
*******
Réplica do consumidor
01/10/2021 às 19:58
A empresa não cumpriu com o prazo, era para ter sido entregue hoje, e não chegou.
Quero meu dinheiro de volta.
Quero cancelar a compra.
Não cumpriu com o prazo.
Td mentira.
Acho que tudo isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].