Tudo que eles falaram não aconteceu!

O Sr. Vitor Hugo de Oliveira assinou um contrato de prestação de serviço conosco em 15/04/24 para propositura de ação judicial com pedido de liminar para retirada das restrições do seu CPF de todos os órgãos de proteção ao crédito, sendo eles: SERASA, SPC e BOA VISTA.
Ocorre que em uma ação judicial podem ocorrer recursos pelos RÉUS e no caso foi o que aconteceu, pois o BOA VISTA entrou com recursos da decisão judicial.
Mas como já informamos para o CONTRATANTE a Empresa Santo Nome Assessoria recorreu da decisão e estamos no aguardo de um parecer favorável.
Nosso intuito é prestar um serviço de excelência no resultado a todos nossos clientes de forma ética e transparente e, mesmo estando amparados em contrato não medimos esforços para a entrega de resultados para todos que confiam em nossos serviços, o que invariavelmente é obtido.
Segue abaixo cláusula do contrato assinado pelo mesmo e que é de conhecimento do RECLAMANTE:

5.1 Fica estabelecido entre as partes que a prestação de serviços objeto do presente instrumento caracteriza-se por um serviço de meio e não de resultados, isentando a CONTRATADA de qualquer responsabilidade diante de uma desfavorável decisão imutável.

Sendo assim, estamos amparados contratualmente e não estamos nos furtando das responsabilidades cabidas.

Continuamos à disposição do Sr Victor para quaisquer esclarecimentos e estamos trabalhando para que em tempo oportuno possamos entregar o resultado esperado.

Sem mais.
Nilzete Lopes - Suporte ao cliente.