Pasta de amendoim com gosto ruim e fora do padrão de qualidade.
Respondida
João Pessoa - PB
11/02/2026 às 11:29
ID: 240432565
Comprei uma pasta de amendoim da marca e a mesma veio com o gosto ruim, diferente do padrão de qualidade.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 13:59
Prezada Cliente,
Lamentamos a experiência relatada e agradecemos por nos informar.
Seu atendimento já foi realizado por meio do nosso SAC, e iniciamos a apuração interna para verificar o ocorrido e avaliar o lote informado. Trabalhamos com rigorosos controles de qualidade, e situações como essa são tratadas com prioridade.
Como forma de atenção e para que possa ter uma nova experiência com o produto, realizamos o envio de uma nova unidade.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
SAC - Santo Óleo