SANTO SANTO SANTO PRESENTES E-COMMERCE

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São Paulo - SP

03/07/2025 às 20:33

ID: 221234633

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Fizeram uma compra nessa loja em meu nome, usaram meus dados e eles se negam a me enviar o comprovante de pagamento dessa compra feita via Pix na plataforma Nuvemshop (via nuvem pago). ELES ALEGAM que não tem acesso pq o pagamento foi feito em outra plataforma, que eles não tem como conseguir essa informação de quem pagou. Ambas as plataformas - Nuvem (onde está hospedado a loja Santo Santo Santo) e a própria loja mencionada tem meus dados e cadastro sem eu nunca ter entrado em contato com eles. Ninguém me envia a NF nem o comprovante do Pix pra eu saber de onde saiu esse pagamento e pra eu ter algum comprovante dessa transação feita em meu nome sem a minha ciência. Já tentei contato com a loja e com a plataforma de pagamento, um empurra pro outro e não obtive sucesso!