Não vale o que se paga

Não resolvido
São Paulo - SP
16/09/2024 às 14:27
ID: 197506313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNem terminei de pagar um sofá e ele já está detonado, todos meus sofás comprados anteriormente. (De outras lojas) duraram anos e troquei por opção. Dessa vez vou precisar comprar um novo ainda pagando esse de tão ruim que está. Em meses que tinha comprado já era possível sentir a qualidade baixa, madeiras, molas. Duas poltronas que compramos tb estão sempre balançando. Não vale o preço que comprar, qualidade bem inferior. Reclamando a experiência com a loja o vendedor simplesmente alega ser por mal uso. Ou seja, o pós venda já do muito sobre a loja.
Já haviam me falado sobre a qualidade e eu arrisquei, não vale a pena mesmo.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 15:55
Para esclarecimentos,
A garantia legal e contratual foi encerrada, desta forma, não realizamos visita técnica para avaliar a queixa.
Sem mais.
Consideração final do consumidor
07/10/2024 às 16:05
Sofá ruim
Pós venda ruim
Atendimento ruim
Jamais voltaria a fazer negócio com essa empresa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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