Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/09/2024 às 14:27

ID: 197506313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Nem terminei de pagar um sofá e ele já está detonado, todos meus sofás comprados anteriormente. (De outras lojas) duraram anos e troquei por opção. Dessa vez vou precisar comprar um novo ainda pagando esse de tão ruim que está. Em meses que tinha comprado já era possível sentir a qualidade baixa, madeiras, molas. Duas poltronas que compramos tb estão sempre balançando. Não vale o preço que comprar, qualidade bem inferior. Reclamando a experiência com a loja o vendedor simplesmente alega ser por mal uso. Ou seja, o pós venda já do muito sobre a loja.
Já haviam me falado sobre a qualidade e eu arrisquei, não vale a pena mesmo.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/10/2024 às 15:55

Para esclarecimentos,
A garantia legal e contratual foi encerrada, desta forma, não realizamos visita técnica para avaliar a queixa.
Sem mais.

Consideração final do consumidor

07/10/2024 às 16:05

Sofá ruim
Pós venda ruim
Atendimento ruim
Jamais voltaria a fazer negócio com essa empresa!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0