Santo Sofá

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/10/2022 às 22:50

ID: 151270705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá e tive vários problemas com ele, a loja deicídio então trocar o sofá (e eu troquei de problema) o sofá veio com um barulho infernal nas molas. Fiz um vídeo mandei para o vendedor Eduardo (que estava em férias me retornou um outro atendente chamado Dantas) me informou que um técnico me ligaria. O memso ligou e disse que as molas eram novas com o tempo o barulho pararia.
Não parou até hoje. Depois de algumas tentativas de contato sem retorno, falei novamente com Eduardo que me pediu os documentos da compra e que a garantia havia terminado.
Ou seja quando está na garantia a informação é para espera (acabar a garantia) pois assim se desobrigam do seus compromissos. Está foi a pipa compra que já fiz !!!!