Sofa com espuma sedendo tentando contato com a empresa por conta da garantia a mais de 3 Dias sem sucesso

Question

Sofá com espuma deteriorada e sedendo sofá comprando dia 06/04/*******
Comprado cok pilowtop p ter mais espuma e espuma de baixa qualidade
Vendem algo com uma ótima qualidade e no final é algo básico
Pós venda horrível, tentando contato com a empresa pelo número a mais de 3 dias sem sucesso telefone fixo só chama e ninguém atende!!!
Pelo Instagram responderam e só p saber o vendedor que atendeu e vendeu e não p resolver meu problema.

Accepted Answer

Para esclarecimentos,
O Instagram é uma ferramenta administrada pela equipe de marketing para divulgação de produtos, dúvidas e/ou pré orçamentos.
Mas foi dada a atenção devida, solicitando ao sr o número de telefone e vendedor que lhe atendeu para que o responsável entrasse em contato com o mesmo.
O sr passou o contato de sua esposa, e assim entramos em contato solicitando as informações necessárias a qual não enviou até o momento.
Desta forma, a empresa não deixou de prestar a atenção devida.

Sofa com espuma sedendo tentando contato com a empresa por conta da garantia a mais de 3 Dias sem sucesso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor