Açougue com atendimento lento e falta de carne no Wanel Ville
Respondida
Sorocaba - SP
17/08/2025 às 14:31
ID: 224717953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUnidade do Wanel Ville com atendimento extremamente lento na área de açougue, sou cliente a bastante tempo e ja cheguei ficar 30minutos esperando para ser atendida pq tbm não tinha a carne no freezer nas bandejas, 5 funcionários e 1 atendendo e o resto no fundo, deveriam fazer um treinamento para diminuir esse tempo de espera e para agilizar cortes
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 07:45
Olá Heloisa, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência negativa que você teve em nossa unidade do Wanel Ville. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação com a demora no atendimento no açougue e reconhecemos que o tempo de espera relatado está muito acima do que consideramos aceitável.
Já repassamos seu relato à gerência da loja e à equipe responsável para que medidas de melhoria aconteçam.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Santo Supermercado