Santo Vinho

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Santo André - SP

23/01/2025 às 18:13

ID: 208062019

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Realizei a compra de um kit 5 vinhos DV Catena Malbec + 2 Taças de cristal × 1, no site https://*******, em 19/01/*******, com prazo de entrega de 3 a 5 dias, mas recebi apenas um e-mail de confirmação do pedido, nunca enviaram código de rastreamento. Realizei a compra via Cartão de Crédito Parcelado. Com o atraso e sem o código de rastreio, tentei contato via email e a página dom site não está funcionando e não entra mais nada. O site está fora do ar. Em contatos da empresa: "*******" e ao "*******", ambos os emails voltaram à minha caixa de entrada, informando que não foi possível enviar. Liguei ao número*******, informado no site, e a ligação não completa. Gostaria de um posicionamento do meu pedido ou meu dinheiro de volta!