Santori Eletro

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Vespasiano - MG

12/08/2019 às 15:42

ID: 94147053

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Fiz uma compra no dia 05/08/******* registrada sob pedido n******* e até hoje o produto não foi postado. Um iPhone 6s Dourado 64GB no valor total de R$ 2.*******,07 que seria PRESENTE DO DIA DOS PAIS. Fiz contato com o fornecedor e ele justifica que a https://******* não respondeu ao seu chamado. O chamado seria para reenviar a etiqueta de envio, que segundo ele foi gerada com erros. Mas verifiquei que a NF emitida em 07/08 faltava informações essenciais como o nome do bairro... Já fiz outras compras na mesma plataforma (anexo) e até então não tinha tido problemas! Aguardo uma tratativa URGENTE. O DIAS DOS PAIS JÁ FOI... Sou bem atendido na central de atendimento, mas a solução para o meu problema até hoje não foi dada... Falta postura da empresa e força de vontade para solucionar o problema!