Windows 10 que oferecem não é original
Respondida
Joinville - SC
11/01/2018 às 10:19
ID: 32096749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a licença do Windows 10 pro (digital) e a mesma é usada e que não funciona. Quero meu dinhero de volta
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Resposta da empresa
16/01/2018 às 17:16
Boa tarde, conforme contato por um dos nossos canais, nosso time entrou em contato com consumidor para averiguar o problema da chave de acesso, pelo direito de consumidor, atendemos a solicitação de cancelamento do *******.
A garantia do produto abrange falhas de ativação decorrentes exclusivamente de problema com a licença adquirida, desde que o software utilizado seja a versão CORRETA.
Qualquer dúvida ou problema com o produto, NÃO ABRA RECLAMAÇÃO, isso nos prejudica muito!
Nos relate primeiramente que resolvemos qualquer problema com a compra!
Cordialmente
Equipe Santorini eletro!