Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/11/2024 às 19:17

ID: 201226369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 16/09/******* comprei 2 tênis pelo site da loja no valor de *******,10 via pix, e no dia 25/09/******* chegou o código de rastreio do produto, no dia 24 o produto já estava nos correios no bairro de Ricardo de Albuquerque sendo que o endereço que eu coloquei era em Guadalupe. Depois disso eu não consegui buscar o produto nesse local, onde foi no dia 02/10 enviado de volta a loja, e eles enviaram uma mensagem no WhatsApp de uma foto que o produto tinha voltado no dia 17/10 e perguntou o endereço que eu tinha colocado para envio. Eu respondi e perguntei se iriam reenviar ou fazer reembolso do valor, e desde então não me responderam mais, eu envio mensagens, emails, ligo e eles nenhuma resposta! Acho total descaso com cliente, não passam nenhuma informação. Hoje é dia 4 de novembro e eles não deram nenhuma posição sobre.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 00:57

Numca respondem e
Deram [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0