sinal não devolvido
Não resolvido
João Pessoa - PB
21/10/2024 às 20:34
ID: 200191055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDei inicio a tentativa de financiar um apartamento com a imobiliária Santorini em março de *******, visitei o apartamento, dei um sinal de 1.******* para " segurar o apartamento" palavras usadas pelo corretor. O apartamento em questão foi vendido para outra pessoa, o corretor disse que encontraria outro apartamento parecido, aceitei a proposta e mesmo assim nunca foi dado inicio ao financimento junto com banco, 5 meses se passaram e eu não tive o valor devolvido e nem o apartamento. Questinou ao dono da imobiliária, onde fui destratada e se recusaram a devolver o valor do sinal, alegando que o valor só seria devolvido se a minha carta de crédito fosse cancelada por eles, me impedindo assim de financiar outro apartamento. Um absurdo e falta de respeito com o sonho alheio, total descaso. Desejo que o valor seja devolvido urgentemente.
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 06:09
Bom dia! Esta reclamação deve ser encaminhada à Imobiliária Santorini pois a nossa empresa chama-se Santorini Negócios Imobiliários, é sediada em São Paulo desde ******* e não financia imóveis. Já informamos ao RA que haviam apensado um segundo cnpj a nossa empresa e que não nos pertence.
Consideração final do consumidor
30/11/2024 às 11:29
não foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/11/2024 às 15:41
Obviamente, não podemos resolver um problema que não nos pertence.
Boa sorte e recomendo muita atenção e pesquisa antes de enviarem qualquer pagamento.