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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/12/2022 às 10:54

ID: 155850139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após visualizar várias propagandas dessa loja no Instagram via perfil @santorini.acessorios, fiquei interessado no produto INVICTUS VICTORY masculino 100ml e no dia 16/12 (sexta-feira) realizei a compra no site da empresa: https://******* através do pedido n *******. Acontece que a loja não emitiu o código de rastreio dos Correios, não há qualquer menção do prazo referente à entrega, hoje é dia 20 e até o momento não tenho qualquer "garantia" que o produto será entregue. Fiz então uma pesquisa dessa empresa nas redes sociais, no Instagram não há qualquer postagem, o perfil não segue ninguém e no Facebook a mesma coisa. No site da empresa, o CNPJ informado n 44.*******.*******/*******40, pertence à VNR PROMOCAO DE VENDAS LTDA (está ativo desde 01/*******). No comprovante da Receita Federal consta o telefone:*******, que fiz contato via ligação telefônica (só chama) e através do WhatsApp, onde recebi a resposta que o número não pertence à loja (e sim a um escritório de engenharia). Também enviei um e-mail para: ******* (que consta no site da loja) e não obtive retorno algum. No cadastro do CNPJ consta outro e-mail: ******* (que também enviei mensagem) e NADA! Resumindo: a loja é uma completa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Essa empresa está lesando e ludibriando usuários nas redes sociais, não entrega os produtos e quando entrega são itens FALSIFICADOS. Solicitei o cancelamento via e-mail, mas obviamente não receberei retorno nenhum! ABSURDO! DENUNCIEM!