Aparelho Confort Max - Almofada de Massagem
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/09/2023 às 08:16
ID: 172389125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 04/04/******* efetuei a compra de um aparelho Confort Max - Almofada de Massagem - Branco (x1), por R$ *******,58 e apesar de vários e-mails enviados não recebi o aparelho e nem efetuaram a devolução do dinheiro. Segundo o código de rastreio do Correio a mercadoria foi entregue no Paraná e a loja alegou que o erro foi na hora de lançar o código no site, mas mesmo assim não enviou o aparelho comprado. A Financeira Fenyx Pay foi informada sobre tudo, mas não providenciou a devolução do dinheiro pago até hoje. Gostaria de ter o aparelho comprado ou a devolução do dinheiro
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Consideração final do consumidor
19/12/2023 às 09:52
O problema não foi tratado e ninguém da empresa apontou com algo objetivo sobre a devolução do dinheiro pago. Não é uma empresa confiável. Não efetuem compras com a Santorini pois serão enganados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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