Pedido não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
31/01/2025 às 20:34
ID: 208780071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido nessa empresa dia 21/10/******* estou até a data de hoje 31/01/******* sem receber o produto e sem satisfação nenhuma da loja! Sinceramente é uma decepção enorme dessa loja!
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 12:46
boa tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos sua frustração. Verificamos seu pedido e identificamos que houve um atraso inesperado. Para resolver isso o mais rápido possível, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp para que possamos acompanhar seu caso de perto e oferecer uma solução imediata.
Estamos à disposição para garantir que seu problema seja resolvido o quanto antes!
Atenciosamente,
Equipe Santoro Calçados
Réplica do consumidor
05/02/2025 às 13:26
Boa tarde! Estou a mais de 3 semana tentando contato e tive retorno!!