Guarda-roupa da Madeira Madeira descascando após pouco tempo de uso.
Não resolvido
Guarulhos - BA
01/11/2025 às 13:01
ID: 230790623
Fiz uma compra de um guarda roupa na loja madeira madeira depois de um tempo o móvel começou a descascar entrei em contato mais não resolveram o problema, disseram que passou da garantia, tenho móveis mais antigos na minha casa e estão em perfeito estado de conservação, material de ótima qualidade.
Já o guarda roupa que comprei está descascando completamente parece material de 3 linha.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 08:10
Bom dia Emerson!! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pelos possíveis transtornos causados. Não é esta experiência que queremos para nossos consumidores relacionada aos nossos produtos, e estamos à disposição para resolvermos tudo da melhor maneira possível.
Para que possamos iniciar o seu atendimento, pedimos por gentileza, que nos envie algumas informações:
- Nota Fiscal da sua compra
- Nome completo e CPF
- Telefone e WhatsApp para contato
As informações devem ser enviadas para o e-mail: *******
Ou para o WhatsApp:******* (Suporte Técnico ao Produto).
Ficamos no aguardo de um retorno com estas informações, para darmos início ao processo de atendimento.
Att. Equipe Santos Andirá
Consideração final do consumidor
09/11/2025 às 20:40
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1