Multiuso com defeito de fábrica e má qualidade

Bom dia Fernando!! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e pelos possíveis transtornos causados. Não é esta experiência que queremos para nossos consumidores relacionada aos nossos produtos, e estamos à disposição para resolvermos tudo da melhor maneira possível.

Para que possamos iniciar o seu atendimento, pedimos por gentileza, que nos envie algumas informações:

- Nota Fiscal da sua compra

- Nome completo e CPF

- Telefone e WhatsApp para contato


As informações devem ser enviadas para o e-mail: *******
Ou para o WhatsApp:******* (Suporte Técnico ao Produto).

Ficamos no aguardo de um retorno com estas informações, para darmos início ao processo de atendimento.

Att. Equipe Santos Andirá

Boa noite enviei os dados solicitados via WhatsApp, porém ninguém resolveu nada apenas culparam a loja que faz a venda por o Produto ser de péssima qualidade.

Bom dia Fernando!

Sentimos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse em relação aos nossos produtos.
Conforme mencionado anteriormente, todo o suporte ao consumidor final é realizado mediante solicitação da loja/site onde o produto foi adquirido.
No seu caso, por estar dentro do prazo de 7 dias, é possível solicitar a troca do produto.
Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Santos Andirá