Puxador fraco
Resolvido
Cotia - SP
28/09/2024 às 10:50
ID: 198413789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda roupa modelo:
ARM 8PTS ELE E ELA SANTOS ANDIRA NEW EBANO - o puxador simplesmente saiu na minha mão quando abri a porta. Não tenho nem 2 anos de uso
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 08:35
Bom dia Paulo!! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pelos possíveis transtornos causados. Não é esta experiência que queremos para nossos consumidores relacionada aos nossos produtos, e estamos à disposição para resolvermos tudo da melhor maneira possível.
Para que possamos iniciar o seu atendimento, pedimos por gentileza, que nos envie algumas informações:
- Nota Fiscal da sua compra
- Nome completo e CPF
- Telefone e WhatsApp para contato
As informações devem ser enviadas para o e-mail: *******
Ou para o WhatsApp:******* (Suporte Técnico ao Produto).
Ficamos no aguardo de um retorno com estas informações, para darmos início ao processo de atendimento.
Att. Equipe Santos Andirá
Réplica do consumidor
30/09/2024 às 08:46
informações já enviados por e-mail
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 16:00
Foram prestativos e resolveram meu problema rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10