Dificuldade de cancelamento de assinatura e serviço de má qualidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2025 às 15:25

ID: 221008953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vc tenta cancelar assinatura pelo aplicativo, e eles mandam vc ligar no telefone atendimento, fazem vc esperar um tempão e agem como se ligação estivesse caido, com atendente nao respondendo e fazendo vc esperar.
Segundo defesa do consumidor se vc consegue assinar pelo aplicativo tem poder cancelar pelo aplicativo, alem de ser um péssimo serviço, bicicletas em péssimo estado e cobranças da tarifas mais caras q ônibus.

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Consideração final do consumidor

26/12/2025 às 21:14

empresa nao respeita consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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