Dificuldade de cancelamento de assinatura e serviço de má qualidade

Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2025 às 15:25
ID: 221008953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVc tenta cancelar assinatura pelo aplicativo, e eles mandam vc ligar no telefone atendimento, fazem vc esperar um tempão e agem como se ligação estivesse caido, com atendente nao respondendo e fazendo vc esperar.
Segundo defesa do consumidor se vc consegue assinar pelo aplicativo tem poder cancelar pelo aplicativo, alem de ser um péssimo serviço, bicicletas em péssimo estado e cobranças da tarifas mais caras q ônibus.
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Consideração final do consumidor
26/12/2025 às 21:14
empresa nao respeita consumidor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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