Imobiliária não resolve infiltração em imóvel alugado após diversas solicitações e reparos superficiais
Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 21:21
ID: 251699667
Há bastante tempo venho informando sobre uma infiltração em uma das paredes do imóvel alugado. A imobiliária já enviou pessoas ao local algumas vezes, porém o que foi feito foi apenas um reparo superficial, com aplicação de massa na parede. O problema real não foi resolvido.
Atualmente a parede continua fria, úmida e apresentando manchas visíveis de infiltração. Além disso, o serviço realizado sequer foi finalizado adequadamente. Tenho fotos e vídeos que comprovam o estado da parede e que a infiltração continua ativa.
O que mais me incomoda é a falta de retorno e de uma solução efetiva. Sempre que entro em contato, recebo respostas vagas ou simplesmente fico sem posicionamento. Enquanto isso, continuo morando com uma parede úmida dentro do quarto, sem saber quando o problema será realmente resolvido.
Estou pagando aluguel e espero que o imóvel seja mantido em condições adequadas de uso. Não considero aceitável que um problema relatado diversas vezes permaneça sem solução.
Solicito um retorno urgente da imobiliária com uma data para o reparo definitivo da infiltração e a conclusão de todos os reparos necessários no imóvel.
Caso a situação continue sem solução, buscarei os demais meios cabíveis para garantir meus direitos como locatária.