Não cumprimento de contrato

Não resolvido
São Paulo - SP
23/08/2022 às 21:43
ID: 149012597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe vcs quiserem fechar negócio com essa imobiliária e não quiserem passar dor de cabeça, leiam muito bem o contrato deles, acrescentem o que for necessário e passem pela revisão de um advogado. O contrato deles é péssimo, é falho e incompleto. Eu fiz tudo isso e ainda fui lesionada por uma situação não prevista em contrato, que foi culpa e atraso dos vendedores da minha atual casa e da imobiliária que tem funcionários que falta pró atividade e resolução de problemas. O Arnaldo, dono da imobiliária, quase me fez pagar mais de R$1.*******,00 a mais de ITBI, a todo momento favoreceu os vendedores que eu descobri depois que são amiguinhos dele, eles não cumpriram o acordo em entregar as chaves na nossa mão no dia 01/08, algo que os os vendedores não quiseram fazer, mesmo assinando o documento do Itaú que diz que eles deveriam nos entregar, está escrito O Vendedor, nesta data, transfere ao Comprador toda a posse, domínio, direito e ação que exerce sobre os Imóveis e a imobiliária passando a mão na cabeça deles a todo momento
O pós venda Fábio levou nossos documentos no oitavo registro de imóveis e informou dados errados, o que causou um transtorno imenso em ligações minhas com o oitavo registro para garantir que a escritura sairia no nosso nome. Esse mesmo Fábio é muito bonzinho, mas não sabe resolver nada e não nos prestou a assistência contratual, na verdade, ninguém dessa imobiliária prestou. Tivemos contato com o corretor Cláudio, que sequer respondeu minha mensagem quando perguntei se a casa aceitava financiamento, mas que interagimos devido ser o corretor deles, com o corretor Kleyton, que embora seja muito educado, nos ameaçou 2x dizendo que os vendedores não queriam mais vender a casa, mesmo após darmos metade do valor da casa e ainda tivemos contato com o Mário, uma pessoa que não serve para atendimento com público.
O absurdo que passamos foi tanto que o dono da imobiliária me bloqueou, para mostrar o grande profissionalismo dele.
Após dar entrada no documento no oitavo registro, eu não queria que eles retirassem nosso documento e pedi o protocolo de retirada, o qual eles não aceitavam nos entregar. Só aceitaram quando eu disse que ia com a polícia retirar o protocolo de um documento NOSSO que NÓS pagamos
Após todo transtorno causado, todos os funcionários (corretores e pós venda) se recusaram a fazer a vistoria da nossa casa e queriam que assinassemos um documento dizendo que a casa estava ok
Bom, se eu for escrever absolutamente tudo o que aconteceu, eu passaria horas
Enfim, eu não recomendo essa imobiliária a ninguém, só me fizeram passar nervoso, estresse e desgaste
Mas se ainda assim vc quer arriscar, faça o seu próprio contrato, pois o deles é péssimo
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Consideração final do consumidor
16/11/2022 às 21:06
Não houve atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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