Empresa não cumpriu com contrato, e não responde as ligações e nem aos contatos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/09/2024 às 12:23

ID: 196485589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Depois de contratar os serviços dessa empresa e fazer o pagamento, tentei várias tentativas de contato, não obtive retorno
para execução do trabalho, que deveria ser feito em 16 de agosto. Um ex funcionário, alegou que a empresa não está pagando os devidos honorários e que o mesmo não está executando nenhum trabalho Estou solicitando cancelamento do pagamento junto a operadora de cartão . CNPJ 14.*******.*******/*******08

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 08:49

nos fazemos todos os reembolsos devidamente corrigido se tivemos atrasos em contratos o nosso jurídico fara tudo o que estiver dentro legalidade para que o cliente não tenha prejuízo financeiro pedimos desculpas pelo transtorno mais que procuramos fazer tudo para o cliente nao tenha prejuízo financeiros

Réplica do consumidor

03/10/2024 às 08:51

continuo aguardando o pagamento da multa por quebra por contrato

Réplica do consumidor

03/10/2024 às 08:54

Ainda não recebi NENHUM CONTATO do departamento jurídico. O responsável não responde as mensagens. NÃO há nenhum retorno. já faz 2 meses que solicitei o serviço e 1 mês que venceu o prazo e eles ainda não me pagaram a multa e nem a parcela que eu já pague

Réplica do consumidor

03/10/2024 às 12:14

Após responder aqui no RÉ o responsável questionou o porquê de pagar os *******,00 ( ele perguntou de onde eu tirei esse valor) - sendo que está em contrato. Vou encaminhar em anexo

Consideração final do consumidor

04/11/2024 às 09:14

Estou até agora esperando meu reembolso pela primeira parcela que descontou no cartão e eles não me pagaram. Ou seja : furto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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