Empresa não cumpriu com contrato, e não responde as ligações e nem aos contatos

Não resolvido
São Paulo - SP
02/09/2024 às 12:23
ID: 196485589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de contratar os serviços dessa empresa e fazer o pagamento, tentei várias tentativas de contato, não obtive retorno
para execução do trabalho, que deveria ser feito em 16 de agosto. Um ex funcionário, alegou que a empresa não está pagando os devidos honorários e que o mesmo não está executando nenhum trabalho Estou solicitando cancelamento do pagamento junto a operadora de cartão . CNPJ 14.*******.*******/*******08
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 08:49
nos fazemos todos os reembolsos devidamente corrigido se tivemos atrasos em contratos o nosso jurídico fara tudo o que estiver dentro legalidade para que o cliente não tenha prejuízo financeiro pedimos desculpas pelo transtorno mais que procuramos fazer tudo para o cliente nao tenha prejuízo financeiros
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 08:51
continuo aguardando o pagamento da multa por quebra por contrato
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 08:54
Ainda não recebi NENHUM CONTATO do departamento jurídico. O responsável não responde as mensagens. NÃO há nenhum retorno. já faz 2 meses que solicitei o serviço e 1 mês que venceu o prazo e eles ainda não me pagaram a multa e nem a parcela que eu já pague
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 12:14
Após responder aqui no RÉ o responsável questionou o porquê de pagar os *******,00 ( ele perguntou de onde eu tirei esse valor) - sendo que está em contrato. Vou encaminhar em anexo
Consideração final do consumidor
04/11/2024 às 09:14
Estou até agora esperando meu reembolso pela primeira parcela que descontou no cartão e eles não me pagaram. Ou seja : furto
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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