Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

30/09/2024 às 13:20

ID: 198516409

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tambem a mesma situação dos casos acima, o Sr. Santos representante da empresa Santos Coberturas, cnpj: 14.*******.*******/*******08 enviou um contrato de serviço, material e mão de obra, após uma visita em minha residencia. Mandou um link para pagamento de sinal 50% no valor de
R$ *******,00, o pagamento foi efetuado. Depois disso ficou de voltar na minha casa mas nunca mais apareceu, não responde a telefonemas muito menos mensagens de texto. Tentou se explicar a uma semana atrás dizendo que estaria com dificuldades de comprar matreia prima e que se Eu não pudesse aguardar que faria a recisão contratual com o pagamento de multa e juros... Mas SUMIU DE NOVO !!

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 08:36

sobre o pedido do sr. helio ja estamos em contato para retornamos a confecção do seu pedido e não havendo mais um querer da parte do sr. helio vamos fazer o reembolso do todo custo financeiro com juros e multas. infelizmente tivemos um atraso nos nosso materiais que acarretou em transtorno ao nossos cliente ,mais iremos para por todo valor gasto pelo cliente

Réplica do consumidor

07/10/2024 às 13:13

INFELIZMENTE PURA MENTIRA !!
NUNCA ME RETORNOU COMO DISSE, CONTINUA NÃO RESPONDENDO AS MENSAGENS, NÃO ATENDE O TELEFONE. COMO DISSE SUMIU COM MEU DINHEIRO......
CUIDADO !!!!!!!!!!

Réplica do consumidor

28/11/2024 às 19:18

D E S A P A R E C E U !!

Consideração final do consumidor

06/01/2025 às 20:42

Mal carater

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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