Não cumprem compromissos

Prezado Sr. Andrei, bom dia!
A instalação do equipamento foi realizada através da infraestrutura e dreno original do prédio. O vazamento não é proveniente da instalação do ar condicionado, caso contrário seria apresentado após a utilização do equipamento, este, que foi instalado no mês 07/22. Sendo assim, não é um caso de retorno ao serviço de instalação, e sim, possivelmente algo relacionado ao dreno original do prédio, que no caso não foi executado por nossa empresa. O Sr. pode acionar qualquer empresa da sua preferência para o reparo, visto que, conforme informamos não trata- se de um serviço de garantia.
Todo e qualquer problema que ocorra dentro do prazo de garantia é solucionado com agilidade, mas, conforme informamos estamos sem disponibilidade para novos agendamentos no momento devido a alta demanda.