Cobranças indevidas e renovação não autorizada de assinaturas do Clube Santos
Não resolvido
São José dos Campos - SP
08/01/2026 às 16:51
ID: 237084105
Fiz um contrato de 4 assinaturas sem fidelização com o Clube Santos futebol clube em novembro de 2024. Após 1 mês pedi o cancelamento e não obtive porém meu acesso no site ficou inacessível e as cobranças continuavam vindo. Após várias tentativas sem sucesso obtive o estorno em setembro de 2025 porém as cobranças permanecem até esta data com renovação do contrato sem minha autorização após 1 ano, ou seja, em novembro de 2025. gostaria de uma providência visto que tenho vários pedidos de cancelamento e e-mail comprobatório de que seria cancelado porém na verdade renovaram os contratos e cobranças.
Grato.
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Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 20:51
A Empresa não respondeu a reclamação, não é idônea pois fala que cancela a assinatura e acaba renovando. Péssima empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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