Compra não reconhecida e uso indevido de cartão via Cielo

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
15/01/2026 às 11:30
ID: 237047145
No dia 08/01 as 12:04 recebi um e-mail de ***** informando uma compra APROVADA no meu cartão no valor de R$ 3.714,89
Imeadiatamente contestei a compra no meu cartão e bloqueei o cartão
Claramente não fui eu quem fez essa compra
Tentei entrar em contato com a cielo pelos canais oficiais de ouvidoria e atendimento mas eles não reconhecem o meu CPF como cliente pois claramente não sou cliente da cielo e tive meus dados de cartão [Editado pelo Reclame Aqui]
Exijo cancelamento dessa compra IMEDIATAMENTE e um relatório de todos os meus dados em poder da Cielo