Reclamação sobre pagamento PIX para Betlink referente a [Editado pelo Reclame Aqui] de tarefas remuneradas

Question

Olá,
Estou entrando em contato para registrar uma reclamação formal sobre um pagamento PIX que foi enviado à empresa Betlink Pagamentos / Santos Intermediações LTDA CNPJ ***** no dia 08/11/2025, no valor de R$ 501,10, referente a um [Editado pelo Reclame Aqui] das chamadas tarefas remuneradas.
O Banco Inter abriu a contestação oficialmente (protocolo *****) e informou que a denúncia foi encaminhada à Betlink Pagamentos, mas não houve devolução do valor dentro do prazo, alegando falta de saldo na conta de destino.
Solicito:
A confirmação de que a Betlink recebeu a contestação oficial;
O motivo da não devolução do valor;
A investigação do recebedor interno que utilizou a plataforma da empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui];
Os procedimentos da Betlink para coibir [Editado pelo Reclame Aqui] e como será tratada essa situação.
Aguardo retorno formal.
Nome: Enzo
ID da transação PIX: *****
Data/hora: 08/11/2025 12h18