SANTOS LEILÕES É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/06/2019 às 15:12

ID: 92197537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me cadastrei nesse site https://******* de leilões e fui acompanhando veículos que conforme informado no site eram recuperados de financeira dei um lance em um veiculo e arrematei, recebi um e-mail da empresa algumas horas com um documento com informações do carro, dados de uma conta física para deposito e informando que eu tinha até as 16 horas do dia para fazer a transferência, caso contrario eu seria punido e multado, preferi correr no local informado no documento Av. Educador Paulo Freire, ******* - Parque Novo Mundo, São Paulo - SP, CEP: **************, pois eu não iria transferir sem pelo menos conhecer as dependências da empresa, achei muito estranho a atitude do rapaz que me atendeu no telefone (Gustavo), pois ele informou que eu poderia pegar o carro até as 17 e logo após que eu informei que primeiro eu iria até o local e de lá eu faria a transferência via celular, ele desconversou e disse que naquele dia tinha sido mais de ******* carros arrematados e que poderia ser que eu não iria conseguir retirar o veiculo. Enfim, peguei o carro e fui até o local com o meu primo, quando cheguei vi que o local era um patio muito grande de veículos, tinham algumas cegonhas no local, fui até a portaria e um rapaz me informei que aquele local era o Patio da Concessionaria Amazonas, informei que tinha ido buscar um veiculo arrematado no leilão e ele disse que não era ali, confirmei com o mesmo e endereço e vi que tratava-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui], 5 minutos depois chegou outra pessoa que também arrematou um veiculo, tenho comprovações, e-mails, documentos e conversas no whatsapp e fiz um boletim de ocorrência. BEM ESTOU AQUI PARA DEIXAR O RELATO E ALERTAR PESSOAS! NÃO SE CADASTREM NESSE SITE, TRATA-SE DE UMA [Editado pelo Reclame Aqui] E PELO QUE VI TEM MUITOS SITES COMO ESSE NA INTERNET! CUIDADO!!!

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Resposta da empresa

18/06/2019 às 17:01

SR SERGIO BOA TARDE.

não identificamos o sr como um de nosso clientes cadastrados pode nos enviar seu telefone para entrarmos em contato.

SANTOS LEILOES >

Réplica do consumidor

18/06/2019 às 17:32

Não vou informar o meu telefone, pois trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui], a não ser que exista outra santos leiloes, eu pesquisei e não encontrei, o engraçado é que logo depois que fiz a minha reclamação aparaceu um monte de reclamação sem sentido, para vocês disfarçarem a [Editado pelo Reclame Aqui], pois quando eu fiz a reclamação não tinha nenhuma!
NÃO CAIAM NESSA! ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui], EU JÁ COMPREI UM CARRO EM UM LEILÃO CADASTRADO E É TUDO DIFERENTE, CONTA FÍSICA, ENDEREÇO QUE NÃO EXISTE, PODEM PUXAR NO GOOGLE, ESSE GALPÃO É DA CONCESSIONARIA AMAZONAS. BOM EU FIZ O MEU BOLETIM DE OCORRÊNCIA.
ISSO É UM ALERTA!!! CUIDADO!!!

Réplica da empresa

18/06/2019 às 18:05

COM CERTEZA NÃO FOI DA NOSSA EMPRESA QUE VOCÊ FEZ ESSA COMPRA PESSOA QUE DESCONSIDERE E REVEJA QUAL FOI A EMPRESA QUE VOCÊ COMPROU,POIS SEU CPF NAO CONSTA EM NOSSO CADASTRO SE VOCÊ NOS PASSAR SEU TELEFONE PODEMOS RESOLVER SUA RECLAMAÇÃO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL.