Péssimo atendimento e serviço - Casa do Laminado Arapongas
Respondida
Apucarana - PR
12/06/2025 às 12:24
ID: 219501363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCASA DO LAMINADO - ARAPONGAS
Empresa sem índole, passei a planta da minha casa com todas as medidas para orçarem o laminado e me passaram uma medida maior de material para comprar, sobrou muito material e nao quiseram fazer o reembolso e a devolucao sendo que foram eles que passaram uma quantidade maior de laminado do que era necessário.
O serviço feito ficou simplesmente um lixo, sem acabamento, tudo torto e cheio de cola, tive que implorar para a proprietaria ***** para virem arrumar, vieram e continuou pessimo o serviço e depois disso nem ela e nem o ***** que se diz socio da empresa responderam mais,
empresa sem credibilidade, pessimos no atendimento e execução do serviço
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 15:04
Olá Camila,
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno que você relatou. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a Santos Madeiras, localizada em Florianópolis/SC, não possui nenhuma relação comercial, técnica ou jurídica com a empresa citada na sua reclamação, a Casa do Laminado - Arapongas.
Reforçamos que não realizamos instalação de pisos laminados, tampouco temos unidades ou representações na cidade de Arapongas/PR.
É possível que tenha ocorrido um equívoco na seleção da empresa no momento do registro da sua reclamação. Recomendamos que, por gentileza, revise o nome correto da empresa e, se for o caso, redirecione a sua manifestação para o perfil adequado no site.
Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Time Santos Madeiras Florianópolis/SC