Demora pra entrega e falta de produtos

Em réplica
SAO CARLOS - SP
17/08/2023 às 14:44
ID: 170331341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO Primeiro Pagamento foi feito.
Dia 14 de Março, O Combinado era 50% de Entrada e 50% quando o produto estivesse pronto.
Dia 10 de Julho foi feito os Outros 50% do pagamento. Conforme o combinado.
O prazo de entrega Era de 30 Dias.
Demoraram, Do dia 14 de Março Até dia 04 Agosto pra chegar o Produto, Dentro desse processo me enrolaram falando que já estava pronto o produto , Porém nada de enviar ..Fora a Demora pra Responder e dar uma Satisfação.
Fiz o pagamento Sedex e Fizeram PAC.
Encomendei
25 Bolsas Pretas
25 Bolsas Preta com Alça Amarela
Vieram
10 Pretas
11 Pretas Alça Amarela
Estou tentando entrar em contato com a empresa e não estou tendo respostas e nem retorno.
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Resposta da empresa
17/08/2023 às 14:48
Entremos em contato com o senhor para resolver o problema, perguntamos se o senhor queria o material ou o estorno e não tivemos retorno até o momento
Réplica do consumidor
22/08/2023 às 13:36
O Primeiro Pagamento foi feito.
Dia 14 de Março, O Combinado era 50% de Entrada e 50% quando o produto estivesse pronto.
Dia 10 de Julho foi feito os Outros 50% do pagamento. Conforme o combinado.
O prazo de entrega Era de 30 Dias.
Demoraram, Do dia 14 de Março Até dia 04 Agosto pra chegar o Produto, Dentro desse processo me enrolaram falando que já estava pronto o produto , Porém nada de enviar ..Fora a Demora pra Responder e dar uma Satisfação.
Fiz o pagamento Sedex e Fizeram PAC.
Encomendei
25 Bolsas Pretas
25 Bolsas Preta com Alça Amarela
Vieram
10 Pretas
11 Pretas Alça Amarela
Estou tentando entrar em contato com a empresa e não estou tendo respostas e nem retorno.
NÂO OUVE RESPOSTA E NEM RETORNO DA EMPRESA
Réplica do consumidor
25/08/2023 às 16:44
O Primeiro Pagamento foi feito.
Dia 14 de Março, O Combinado era 50% de Entrada e 50% quando o produto estivesse pronto.
Dia 10 de Julho foi feito os Outros 50% do pagamento. Conforme o combinado.
O prazo de entrega Era de 30 Dias.
Demoraram, Do dia 14 de Março Até dia 04 Agosto pra chegar o Produto, Dentro desse processo me enrolaram falando que já estava pronto o produto , Porém nada de enviar ..Fora a Demora pra Responder e dar uma Satisfação.
Fiz o pagamento Sedex e Fizeram PAC.
Encomendei
25 Bolsas Pretas
25 Bolsas Preta com Alça Amarela
Vieram
10 Pretas
11 Pretas Alça Amarela
Estou tentando entrar em contato com a empresa e não estou tendo respostas e nem retorno.
NÂO OUVE RESPOSTA E NEM RETORNO DA EMPRESA