Geladeira na garantia com defeito há 3 meses, assistência técnica Santos Refrigeração falha no reparo e demonstra descaso com o cliente.
Não respondida
Ouro Verde de Minas - MG
02/04/2026 às 10:44
ID: 245006661
Estou com uma geladeira a cerca de 3 meses com problema. estando ela na garantia de fábrica e tendo Santos Refirgeração acionada pra pestar o atendimento contundo a mesma esta a 3 meses reparando minha geladeira e nada de concluir o reparo. Fican aguardando envio de peças e ja ate fizeram um primeiro reparo na geladeira na minha casa mas sem fazer o reparo completo ne meu produto e ainda finalizou o atendimento como se tivesse conncertado a geladeira o que me obrigou a abrir um novo chamado de reparo menos de 10 minutos apos o técnico deixar minha casa e ainda me acusar de ta usando a geladeira de forma errada enchendo o congelador dela o que ate gravei um video e mandeinora Santos Refirgeração mostrando a mentira e o descaso do técnico delas para comigo. agora estou aguardando eles agendar mais uma vez a visita na minha residência sendo q eles ja estao com as peças a 3 dias eu mando mensagem pra eles e so me manda aguarda e nao da previsao de quando vem concerta minga geladeira