Estampar camisa que não tinha na loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

11/12/2021 às 17:09

ID: 134611709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma camisa na loja online da Santos Store de presente de aniversário.
Comprei online justamente por não ter o modelo na loja física.
Então, minha afilhada, quem ganhou a camisa, quis estampar.
Sabendo que a loja física possui estamparia, ela foi lá e disseram que só faziam estampa em camisas compradas lá.
Qual a diferença?
Eu poderia ter solicitado estampa online? Poderia! Mas era um presente surpresa, como ia adivinhar que ela ia querer? Como adivinhar o que ela iria querer escrever?
Sinceramente, decepcionante.
Nem tenho mais vontade de comprar da Santos Store.

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Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 10:36

Não obtive nenhuma resposta... Logo, considero o atendimento péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4