Total descanso com consumidor Santos store

Resolvido
Itapevi - SP
03/12/2020 às 13:35
ID: 116018345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTudo começou na compra da nova camisa SANTOS III 20/21 no tamanho GG,onde foi feito a compra no dia 09/11 e chegou no dia https://*******ém o produto ficou muito grande e foi solicitado a troca para o tamanho G no dia 14/11 e reenviado no mesmo dia, até ae tudo bem nada de https://******* ao reenviar começou o transtorno o produto chegou para eles no dia 17/11 e só foi enviada novamente somente no dia 25/11, onde só foi chegar dia 30/11 e para minha surpresa foi mandanda a mesma camisa no mesmo tamanho porém dessa vez toda suja com marcas de dedos e caneta, foi onde fiquei indignado com o descanso feito com o cliente , poxa vida o cliente paga caro numa camisa na qual vai se sentir mais feliz por ter algo do seu time e acaba acontecendo isso. Solicitei o reembolso do dinheiro investido e até o presente momento não tenho nenhuma resposta sobre meu pedido
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Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 01:06
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9