Atraso na entrega e ausência de suporte para cancelamento de compra
Não respondida
Praia Grande - SP
08/08/2026 às 16:50
ID: 255961135
Fiz uma compra no site, dia 04/08, com cadastro, indicação de endereço, pagamento e todos os dados corretos. A entrega era prevista para 06/08, mas não tive atualização do envio desde o dia da compra, não há devolutiva de reclamação pela empresa de logística (magalog) que faria a entrega, e tampouco, dados de postagem e rastreamento válidos. Em resumo, não recebi o produto que era um presente, fiquei na mão, e também não consigo cancelar.
Essa Santos Store é [Editado pelo Reclame Aqui]? Essa empresa existe ?