Atraso na entrega e prazo incorreto informado pela loja Santos Store
Não respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 10:53
ID: 256459695
Fiz uma compra na loja https://www.santosstore.com.br/ e desde a compra não háa movimentação no rastreamento do processo de entrega da Magalog. Consta a coleta do produto e parou nisso, a plataforma não mostra mais nenhuma informação do produto.
O prazo de entrega prometido eram 2 dias uteis e encerrou em 13/8. Entrei em ctto com a Santos Store que colocou a culpa pelo atraso na Magalog e adicinaram mais 5 dias para que o produto seja entregue.
Ou seja, fica fácil prometer uma entrega rápida quando a mesma nao existe. Você compra acreditando em um prazo fake, pois no final vc precisa aguardar mais de 10 dias para seu produto chegar.
Totalmente na contra mão de outras empresas que geralmente entregam no prazo.
Pedido: *****