Atraso na entrega pela Magalog e informações de ausência incorretas
Não respondida
Mogi-Guaçu - SP
21/08/2026 às 17:03
ID: 257052399
Fiz uma compra na Santos Store e a empresa responsável pela entrega é a Magalog,minha compra saiu para a entrega no dia 17/08 e até hoje dia 21/08 não chegou, já entrei em contaro com a Santos, eles notificaram a Magalog e nada é resolvido,como saiu para entrega dia 17 e ainda não chegou ? Vou fazer uma viagem amanhã e precisava dessa compra ainda hoje, só comprei porque a data de entrega era até o dia 18/09, eles deram a desculpa que eu estava ausente duas vezes para receber, sendo que o endereço de entrega funciona 24h e não fecha em nenhum momento, tem uma placa enorme na frente do estabelecimento e eu deixei esse nome no ponto de referência, fica aqui minha indignação, a Magalog nem se quer tem um número para entrar em contato, me disponibilizei para retirar e mesmo assim a Santoa Store diz que a transportadora não aceita, não deixam eu retirar e também não me entregam e ainda tem a audácia de dizer que eu estou AUSENTE NO ENDEREÇO, eu estou aqui todos os dias da 7h às 00h.