[Editado pelo Reclame Aqui] ou vdd
Respondida
São Paulo - SP
12/07/2024 às 06:00
ID: 192786485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi um anúncio referente a uma camisa do Santos segundo o anúncio estava na promoção e fiz a compra porém até agora não obtive retorno sobre entrega ,pois este anúncio estava na página do Instagram,acredito eu q a empresa Santos store está sendo usada o nome para pessoas darem o famoso [Editado pelo Reclame Aqui] nas redes sociais,pq eu não acredito q uma empresa iria demorar para dar informações
Compartilhe
Resposta da empresa
12/07/2024 às 11:01
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por nos contatar e lamentamos o ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que a Santos Store é a única loja oficial e credenciada pelo Santos Futebol Clube. Recentemente, [Editado pelo Reclame Aqui] têm se passado por lojas oficiais do clube e praticado diversos [Editado pelo Reclame Aqui], como:
- Venda de camisas exclusivas por preços muito abaixo do mercado;
- Não envio das mercadorias adquiridas;
- Cobrança de taxas extras de entrega;
- Promessas de envio de camisas mediante respostas a quizzes;
- Outras práticas [Editado pelo Reclame Aqui].
Para garantir a sua segurança, recomendamos que sempre verifique o domínio do site, a razão social e o CNPJ da empresa onde está realizando sua compra. As informações da nossa loja oficial são:
Site: https://*******
Razão Social: Santos Store Materiais Esportivos LTDA
CNPJ: 42.*******.*******/*******42
Infelizmente, não podemos nos responsabilizar por compras realizadas em sites de terceiros. Pedimos que fique atento(a) a essas informações para evitar futuras [Editado pelo Reclame Aqui].
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Santos Store