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São Paulo - SP

03/07/2024 às 12:58

ID: 192124309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site FAKE do Santos store, solicito que seja feito alguma coisa.
https://*******

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Resposta da empresa

12/07/2024 às 11:09

Prezado(a) Cliente,

Agradecemos por nos contatar e lamentamos o ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que a Santos Store é a única loja oficial online (ecommerce) credenciada pelo Santos Futebol Clube. Recentemente, [Editado pelo Reclame Aqui] têm se passado por lojas oficiais do clube e praticado diversos [Editado pelo Reclame Aqui], como:

- Venda de camisas exclusivas por preços muito abaixo do mercado;
- Não envio das mercadorias adquiridas;
- Cobrança de taxas extras de entrega;
- Promessas de envio de camisas mediante respostas a quizzes;
- Outras práticas [Editado pelo Reclame Aqui].

Para garantir a sua segurança, recomendamos que sempre verifique o domínio do site, a razão social e o CNPJ da empresa onde está realizando sua compra. As informações da nossa loja oficial são:

Site: https://*******
Razão Social: Santos Store Materiais Esportivos LTDA
CNPJ: 42.*******.*******/*******42

Infelizmente, não podemos nos responsabilizar por compras realizadas em sites de terceiros. Pedimos que fique atento(a) a essas informações para evitar futuras [Editado pelo Reclame Aqui].

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Santos Store