Pedido não recebido e constantes prorrogações de prazo pela Santos Store
Não respondida
São Vicente - SP
22/05/2026 às 08:31
ID: 249367355
Fiz uma compra na Santos Store dia 04/05, e ate hoje nao recebi a minha compra. Toda vez que entro em contanto eles me dao um prazo novo pra aguardar uma resposta por em email, e eu nem recebi a resposta e nem o pedido, só um novo prazo. A princípio era pra eu ter recebido meu pedido dia 06/05, mas parei de receber atualização sobre o mesmo desde o dia 11. Foi pedido pra esperar ate o dia 19/05, esperei e nao recebi nada, pediram pra esperar uma resposta por email ate dia 21/05 pois se nao chegasse iriam me enviar outro e dariam o pedido como extraviado, entrei em contato e pediram pra esperar agora ate o dia 25/05. Ja estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pois a camisa era presente de aniversário pra um amigo, passou da data e o presente nao chegou e toda hora tenho que ficar me justificando sobre isso. Segue print de uma conversa de hoje pois não consigo anexar os outros dias!!