Santos Store: Reembolso de cancelamento não realizado e falta de posicionamento sobre o prazo.
Resolvido
Itapevi - SP
14/04/2026 às 13:53
ID: 245196025
Realizei uma compra no site Santos Store e efetuei o cancelamento no mesmo dia e horário da compra, tendo sido confirmado imediatamente.
No entanto, até o momento, não recebi o reembolso nem qualquer informação sobre o prazo para sua realização.
Dessa forma, solicito um posicionamento urgente com a data exata do reembolso. Caso não haja resolução em tempo hábil, tomarei as medidas cabíveis, inclusive por vias judiciais
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 09:03
Resolvido mas ninguém me respondeu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6