Desrespeito e empatia

Não resolvido
Taquari - RS
25/04/2022 às 08:19
ID: 142298313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEles possuem loja oficial tmb na Shopee, efetuei uma compra via whatsapp uma vez e finalizei na shopee, perguntando sobre uma promoção anunciada lá, o atendente me falou que não possuem loja, e insinuou pra mim efetuado a compra que eu ia ver se iria receber algo, deu várias risadas , pedi pra ele remover da shopee a loja então, me falou: "eu removo se eu quiser" e depois ainda xingou meu pai e bloqueou e me bloqueou, reclamei no Instagram deles e no Facebook deles, me bloquearam em tudo, isso que eu fui consumidor deles.
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Resposta da empresa
26/04/2022 às 03:01
Olá Anderson! Desculpe mas nossa loja é super justa. Você adquiriu mais de 3 camisetas da nossa loja em em semanas diferentes e desde a primeira vez dando 1 estrela em nossos produtos, sendo que você comprou diversas vezes. Como o produto é tão ruim se você adquiriu mais de 3x?
Se em outras loja o cliente sempre tem razão, aqui é diferente, você sabe da sua conduta e sua revolta é porque te bloqueamos em nossa loja, nós não queremos cliente como você, que compra e fica dando nota ruim, sempre que sempre volta a comprar. Cliente como você não queremos mesmo, pois aqui somos uma família. Nossa loja tem apenas 1 ano e mais de 9.******* vendas, e essa está sendo a 2 reclamação, pois sempre prezamos a qualidade e parceria com o cliente.
Réplica do consumidor
26/04/2022 às 18:39
Negativo! Vcs foram estúpidos! Pois me venderam a primeira camiseta pela SHOPEE! e tem loja oficial de vcs lá, e no whatsapp vieram fazer graça e debochar, família? Só se for se amadores debochados, não ligo quee bloquearam em tudo, vcs q não aceitam críticas e não aceitam que estão errados sim!
Consideração final do consumidor
26/04/2022 às 18:41
Se fazem de santos, mas no chat particular são debochados e mal criados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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