Santoyo

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Praia Grande - SP

11/10/2022 às 13:32

ID: 151630443

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Boa tarde!
Venho por meio desta, formalizar que no dia 29/09/******* realizei uma compra de uma CALÇA SANTOYO SLIM PRETA C/ BEGE TAMANHO M pelo site https://*******, foi me concedido o prazo de entrega de 8 dias para a entrega,
passados então, contatei a empresa via whatsapp no dia 10/10/******* para averiguação do pedido *******, porém fui informado que houve um problema com o fornecedor e não iriam mais disponibilizar a calça, ( QUE INCLUSIVE ESTÃO COMERCIALIZANDO NO SITE COM DESCONTO DE 26%), pediram que eu voltasse no site para escolher uma camiseta e um óculos, porém eu não estou precisando de camisetas e não gostei dos óculos, eu comprei e paguei por uma calça, se não tem para entregar e cumprir com a obrigatoriedade, tem obrigação de estornar o valor debitado no meu cartão de crédito. Realizei o contato hoje pela manhã informando que não tenho interesse na aquisição de novos produtos, porém sem sucesso, não respondem mais whatsapp, eu já adianto que não vai ficar assim, já acionei o procon de SP e se não ocorrer o estorno vamos chegar até o proprietário. Estão ignorando a pessoa errada!