Base de mesa danificada e dificuldade de contato com a loja Santrin

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

18/11/2025 às 16:26

ID: 232245161

Comprei uma base de mesa pelo site www.santrin.com.br conforme pedido *****, porém chegou danificada!
Tentei contato por telefone *****, email ***** e whatsapp, me responderam apenas para solicitar a devolução do valor no mercado livre, porém comprei no site deles e não pelo mercado livre. Desde então não tive mais retorno.

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Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 16:44

Depois de um período de espera, enviaram uma nova base de mesa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7