SANTRIN

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Santos - SP

09/10/2024 às 10:31

ID: 199225681

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Bom dia pessoal, no dia 13/09 comprei uma base de mesa, efetuei o pagamento pelo Pix. Dias depois, recebi um email solicitando o pagamento do produto. Achei que não havia pago e fiz o Pix novamente. Até que recebi um email dizendo que o meu pedido seria cancelado por falta de pagamento. Fui confirmar no meu extrato e verifiquei que havia pago DUAS vezes. Expliquei o fato pelo atendimento no email com o Sr Daniel. Enviei os comprovantes dos Pix, solicitei o estorno de APENAS um valor pago a mais e confirmei que estava aguardando o *******. Pois https://*******é HOJE, 09/10, ninguém me responde, não fizeram o estorno do valor pago a mais e NÃO me entregaram o produto. Preciso de ajuda!!! Alguém pode me ajudar a resolver esse problema?